Умови доставки та оплати
Доставка здійснюється тільки по передоплаті.
Способи доставки
- Нова ПоштаДоставлення здійснюється послугами кур'єрської служби "НОВА ПОШТА". Вартість доставлення меблів по Україні оплачується одержувачем згідно з тарифами транспортної компанії. При відмові від замовлення внесена Вами передоплата не повертається. Доставлення транспортними компаніями здійснюється в будь-який населений пункт після внесення передоплати у розмірі 20% вартості замовлення (замовлення до 1000 грн - передоплата 100%). Важливо! Підписуйте документ про прийняття тільки після того, як повною мірою упевнитися в належному стані цілісності замовлення. Незалежно від обраного Вами способу доставлення, необхідно виконати ряд обов'язкових дій при отриманні товару: • ретельно оглянути зовнішній вигляд заводського упакування на предмет її цілісності; • перевірити наявність всіх деталей і супровідних документів; • перевірити всі скляні елементи та фасади на наявність різних дефектів та пошкоджень (сколи, тріщини, потертості, подряпини тощо); • перевірити кількість місць - воно має відповідати кількості, заявленій у ТТН. У разі виявлення будь-яких пошкоджень Вам необхідно: • спільно з представником транспортної компанії зробити фотографії цих ушкоджень; • заповнити відповідний документ «Акт прийому-передачі»; • оформити «Претензію» або відмовитися від замовлення; • обов'язково зв'язатися з нами! Менеджер проконсультує і підкаже, як правильно вирішити дане питання. Повну відповідальність за збереження і цілісність Вашого замовлення при доставленні несе транспортна компанія.
- Самовивіз
Способи оплати
- Пром-оплата
- Післяплата
Гарантія:
Гарантія, залежно від типу меблів, становить від 12 місяців з моменту купівлі за умови правильної експлуатації меблів у нормальних умовах. Протягом гарантійного терміну ми безкоштовно усунемо виробничі дефекти, а якщо неможливо усунути дефект (розглядається індивідуально) - замінимо браковану деталь.
Перед складанням меблів покупцем необхідно перевірити деталі на наявність браку (сколів, подряпин, відповідності кольору всіх елементів виробу). У разі виявлення браку - призупинити збирання, оскільки деталі меблів зі слідами установки поверненню та обміну не підлягають. Зберігайте заводську упаковку до закінчення збирання, тому що заміна браку проводиться тільки в заводській упаковці.
Гарантія анулюється: якщо замінна частина вже була встановлена або є явні ознаки того, що деталь вже була використана, наприклад, був вкручений гвинт, прорізаний отвір, встановлено дзеркало або скло. У разі виявлення браку повідомте за телефоном, зазначеним у товарному чеку. Після закінчення складання до кінця гарантійного терміну зберігайте товарний чек і маркувальні ярлики з упаковок.
Рекламації приймаються тільки за наявності товарного чека, самого виробу або окремих елементів і «оригінальної упаковки». У разі недотримання вищевказаних вимог, претензії щодо рекламації не приймаються. Рекламації, що виникли внаслідок неправильного складання (самостійно покупцем), доставки і підйому (самостійно покупцем) або виникли внаслідок неправильної експлуатації, усуваються за рахунок покупця.
Перед складанням меблів покупцем необхідно перевірити деталі на наявність браку (сколів, подряпин, відповідності кольору всіх елементів виробу). У разі виявлення браку - призупинити збирання, оскільки деталі меблів зі слідами установки поверненню та обміну не підлягають. Зберігайте заводську упаковку до закінчення збирання, тому що заміна браку проводиться тільки в заводській упаковці.
Гарантія анулюється: якщо замінна частина вже була встановлена або є явні ознаки того, що деталь вже була використана, наприклад, був вкручений гвинт, прорізаний отвір, встановлено дзеркало або скло. У разі виявлення браку повідомте за телефоном, зазначеним у товарному чеку. Після закінчення складання до кінця гарантійного терміну зберігайте товарний чек і маркувальні ярлики з упаковок.
Рекламації приймаються тільки за наявності товарного чека, самого виробу або окремих елементів і «оригінальної упаковки». У разі недотримання вищевказаних вимог, претензії щодо рекламації не приймаються. Рекламації, що виникли внаслідок неправильного складання (самостійно покупцем), доставки і підйому (самостійно покупцем) або виникли внаслідок неправильної експлуатації, усуваються за рахунок покупця.